6月15日，邱城鎮(zhèn)新井頭村村民劉某增將一面題為“忠誠鑄就英雄志，扶困濟(jì)弱為人民”的錦旗送到邱縣公安局，感謝邱縣公安局為其解決戶口難題。

　　5月初，邱縣富康老年公寓院長孫靜帶領(lǐng)殘障人員劉某來到戶政科咨詢戶口補(bǔ)錄事項(xiàng)。戶政民警熱情接待并了解情況，由于劉某智力殘疾較重，當(dāng)時(shí)沒有法律意識，一直沒有給孩子上戶口，致使現(xiàn)在成了三十多年的“黑戶”人員。劉某沒有戶口一直不能辦理低保、新農(nóng)合合作醫(yī)療及殘疾證等未享受到國家任何待遇。得知情況后，戶政科按照省廳、市局解決無戶口人員方案盡快辦理，要特事特辦。戶籍民警本著“民事不可緩，凡事認(rèn)真辦”的服務(wù)理念，積極協(xié)調(diào)邱城派出所入戶走訪采集血樣錄入DNA打拐庫、調(diào)查搜集與其身份相關(guān)的證明材料，2017年6月8日在進(jìn)行充分調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)市局人口管理支隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)為劉某補(bǔ)錄了戶口，為其打印了戶口簿，辦理了身份證。同時(shí)，考慮到其家庭困難，戶政科積極向民政部門反映情況，協(xié)助其辦理醫(yī)保、低保手續(xù)。戶籍民警全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度得到轄區(qū)群眾的一致好評。