“警察叔叔，求求您快快救救我吧!”

　　2021年11月13日，涉縣公安局指揮中心報(bào)警電話驟然響起，接警員馬任飛從話筒的另一端聽(tīng)到了一陣陣稚嫩的求救聲，接警員經(jīng)過(guò)10分鐘專業(yè)、暖心的心理疏導(dǎo)，同時(shí)按操作流程指令多警種密切協(xié)作，成功解救了一名年僅10歲，在家中遇險(xiǎn)被困的男童。

　　當(dāng)日上午十時(shí)許，接警員接到救助電話，聽(tīng)到是一名小朋友焦急的聲音，隨即將語(yǔ)速放緩，耐心安撫：“你好，小朋友，這里是涉縣公安局110指揮中心，不要著急，需要我做什么?”

　　“我被卡在柜子里了，上不來(lái)了，求求你快救救我吧!”小朋友帶著慌張的語(yǔ)氣回答。

　　“你家住在哪里，家里有人嗎?”

　　“只有我和妹妹在家里，她一直在往外拉我，可是拉不出來(lái)……”

　　通過(guò)耐心細(xì)致的電話連線，接警員了解到，被困男童父母不在家中，只有一個(gè)更小的妹妹，自己去柜子取東西過(guò)程中，不慎被困在衣柜與墻壁的狹窄縫隙中，情況緊急。孩子父母均外出，且被困男童記不清父母聯(lián)系方式，家庭具體位置表述不清楚，孩子只知道家住在井店鎮(zhèn)某個(gè)小區(qū)的4號(hào)樓1樓。截至報(bào)警時(shí)已被困約兩個(gè)多小時(shí)，如不及時(shí)救助，極易造成不測(cè)后果。

　　在與男童保持通話的過(guò)程中，接警員迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即對(duì)報(bào)警電話的具體位置進(jìn)行精確定位，同時(shí)按操作流程迅速向轄區(qū)井店派出所和消防應(yīng)急救援部門下達(dá)指令，以最快的速度展開(kāi)救援。

　　通過(guò)近10分鐘的生命連線，接警員耐心安撫被困男童，引導(dǎo)其妹妹設(shè)置明顯標(biāo)志迎接救援人員到來(lái)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)出警民警的反饋得知，在救援人員與趕到現(xiàn)場(chǎng)的男童親屬的共同配合下，成功解救出被困男童。經(jīng)檢查，孩子身體無(wú)大礙。

　　此次接處警中，接警員通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)技能和良好的心理疏導(dǎo)，成功開(kāi)展了一場(chǎng)火速救援，遏制了險(xiǎn)情的進(jìn)一步發(fā)展。遇險(xiǎn)男童能在被困時(shí)及時(shí)撥打110求救電話，也說(shuō)明了公安110宣傳和學(xué)校、家庭安全教育的廣泛性和有效性。

　　愿險(xiǎn)情不再發(fā)生，如果危險(xiǎn)來(lái)到您的身邊，請(qǐng)拿起電話，撥打報(bào)警求助電話110，人民警察日夜守護(hù)在您的身邊!

　　溫馨提示

　　立即撥打110報(bào)警的情形

　　公民遇有下列問(wèn)題，請(qǐng)立即撥打110報(bào)警：

　　一、有人正在進(jìn)行殺人、放火、投毒、搶劫、爆炸、盜竊等犯罪活動(dòng)時(shí);

　　二、發(fā)生聚眾鬧事、許久斗毆、哄搶公私財(cái)物、械斗、侮辱婦女等嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序的行為時(shí);

　　三、犯罪嫌疑人作案后尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)，有可能抓獲時(shí);

　　四、遇有治安災(zāi)害事故時(shí);

　　五、遇有其他需要人民警察進(jìn)行緊急救助服務(wù)時(shí);

　　六、需要舉報(bào)違法犯罪線索時(shí)。

　　正確看護(hù)兒童

　　一、樹(shù)立良好的安全意識(shí)。監(jiān)護(hù)人盡量不要單獨(dú)將兒童留在家中或其他場(chǎng)所;引導(dǎo)兒童提升自護(hù)意識(shí)，告知兒童父母姓名、電話、家庭住址等基本常識(shí)及110、119、120求救電話。

　　二、創(chuàng)造安全外部環(huán)境。開(kāi)展各類活動(dòng)，提高兒童身體素質(zhì)，營(yíng)造兒童安全成長(zhǎng)環(huán)境。

　　三、加強(qiáng)安全演練練習(xí)。模擬練習(xí)，提高實(shí)踐能力;運(yùn)用新聞等載體學(xué)習(xí)自護(hù)技能。