近日，有媒體報道，除夕期間，武漢市一市民反映，其家屬因肺部感染去世，但漢口殯儀館稱沒有車輛能送，最后家里花了12000多元找來一家殯葬中介公司完成運送和火化。就此，長江日報記者采訪了武漢市民政局。

　　市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)第一時間注意到相關(guān)報道，局里高度重視，立即責(zé)成相關(guān)處室到漢口殯儀館了解情況，并聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行核實;若發(fā)現(xiàn)工作人員存在“庸懶散”或者損害群眾利益的行為，將依法依規(guī)、從重從快嚴(yán)肅問責(zé);對于借機(jī)加價、敲詐勒索等擾亂殯葬市場的中介公司，將及時轉(zhuǎn)交公安、市場監(jiān)管等部門依法查處，退還所收費用。同時，該局對因工作不到位給逝者親屬造成的不便表示歉意。

　　據(jù)該局社會事務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹，為了有效應(yīng)對疫情，并防止接運遺體和喪葬過程中疫情擴(kuò)散，該局全員上崗，通過簡化手續(xù)、開辟新型冠狀病毒感染的肺炎逝者遺體火化專用通道等舉措，全力做好殯儀服務(wù)工作。報市指揮部同意，自1月26日起，對新型冠狀病毒感染的肺炎(疑似)逝者遺體火化免收費用。同時，為加強(qiáng)運力，已爭取市指揮部、省民政廳支援，調(diào)配了一批殯儀車輛、人員以及防護(hù)裝具，充實到殯儀館，提高了遺體接運和服務(wù)保障能力。

　　據(jù)悉，市民政局及市紀(jì)委派駐局紀(jì)檢組已派督查專班進(jìn)駐漢口殯儀館開展調(diào)查。市民可撥打監(jiān)督電話：85765547(白天)、85765847(夜間)，誠懇接受群眾和媒體監(jiān)督。同時，希望市民不要聯(lián)系社會殯葬中介，若有遺體接運需求，可撥打各殯儀館24小時服務(wù)電話：漢口殯儀館：85887777、85444444、85884444;武昌殯儀館87803821、87444444;青山殯儀館86844444、86862918;江夏殯儀館81822339;蔡甸殯儀館69704444;黃陂殯儀館61000490;新洲殯儀館86930198。

　　來源：長江日報