小區(qū)創(chuàng)建環(huán)境指數(shù)直接影響居民幸福指數(shù)。我市約有一千余個小區(qū)為上世紀(jì)80年代中后期的老舊家屬院。由于種種原因，這些小區(qū)存在物業(yè)管理缺失或服務(wù)不到位等問題。

　　為加快老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化進(jìn)程，我市在創(chuàng)建全國文明城市過程中，采取政策扶持、市場運作、專業(yè)管理、梯次推進(jìn)的方式，通過物業(yè)企業(yè)和小區(qū)居民雙向選擇的方法，為這些小區(qū)“尋找”物業(yè)管理服務(wù)。經(jīng)過多方整治改造，這些老舊小區(qū)目前環(huán)境面貌得到很大改善，居民幸福感大大提升。

　　“今后將用三年左右時間，推動主城區(qū)三區(qū)物業(yè)管理缺失或物業(yè)管理服務(wù)不到位的1172個老舊小區(qū)實現(xiàn)規(guī)范化物業(yè)管理全覆蓋，并逐步達(dá)到一、二、三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”市房管局物業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。