如今大大小小的美容院吸引著各個年齡層的愛美人士，蘇女士就是其中之一。但是她的美容之路走得不太順暢。

　　愛美之心，人皆有之。去年12月的時候，蘇女士在叢臺路上的花之吻美容養(yǎng)生會所辦理了美容養(yǎng)生的服務(wù)業(yè)務(wù)。蘇女士說，開始她只是辦理了一個美容項目，在之后的護理過程中，美容院又陸續(xù)推薦了多個服務(wù)項目。

　　就這樣，蘇女士又陸續(xù)在花之吻美容養(yǎng)生會所辦理了多項服務(wù)項目。她還給記者出示了向花之吻美容養(yǎng)生會所轉(zhuǎn)賬時的銀行消費票據(jù)，日期從今年1月到5月，金額從幾千元到幾萬元不等。前后辦理20多萬的美容服務(wù)，蘇女士開始了美容養(yǎng)生的日子。但是期間，她也和美容院有過矛盾。

　　蘇女士：我想換美容師，不給換，我想退，不給退，5月份開始就沒做身體了，找他退錢，一開始不想退。

　　蘇女士說因為礙于情面，再加上美容院的勸說，退款事宜一直拖到了現(xiàn)在。直到半個月前她做護理的時候，蘇女士再次提出要退錢。

　　蘇女士：半個月前，做祛斑，眉毛上，當(dāng)時疼沒覺得，第二天發(fā)現(xiàn)眉毛爛了，原先是黑色眉毛，現(xiàn)在掉了半個，都是肉色

　　記者看到，蘇女士左側(cè)眉毛的邊角處，確實和其它地方不一樣，顏色呈肉粉色。為了進(jìn)一步了解情況，記者和蘇女士一同來到叢臺路上的花之吻美容養(yǎng)生會所。一位負(fù)責(zé)人表示，關(guān)于蘇女士要退錢的事，他們也多次協(xié)商過，但是因為部分美容項目退款多少的問題，雙方?jīng)]有達(dá)成一致。在記者的協(xié)調(diào)下，雙方再次進(jìn)行了協(xié)商。記者離開時，蘇女士正在填寫退款協(xié)議。對于此次協(xié)商結(jié)果，蘇女士表示滿意。

　　(民生大視野)