5月13日，有一位群眾將一面寫有“忠于職守，為民解憂，熱情服務(wù)，心系百姓”的錦旗送到了世紀(jì)路派出所戶籍室，對(duì)戶籍民警苗露認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。

　　2019年2月，一大早戶籍室來(lái)了一位行事匆匆、臉色焦急的群眾，稱其女兒是一名高三學(xué)生，馬上就要參加高考了，卻發(fā)現(xiàn)戶口被違規(guī)注銷了。戶籍民警苗露第一時(shí)間接待了他，經(jīng)過(guò)短暫交談了解到群眾高某的妻子劉某在2000前后抱養(yǎng)了一名女嬰，幾年后劉某因患白血病去世，高某同女兒相依為命。由于對(duì)戶籍規(guī)定不了解，高某為其養(yǎng)女違規(guī)辦了一個(gè)戶口，現(xiàn)在被依法違規(guī)注銷，這直接影響到孩子的高考報(bào)名，高某全家心急如焚。民警告知其補(bǔ)錄戶口的相關(guān)政策及所需材料，迅速同社區(qū)民警連逢杰一起走訪了居委會(huì)、高某收養(yǎng)女兒時(shí)所住小區(qū)的鄰居等，在最短的時(shí)間內(nèi)為其采集DNA信息錄入打拐庫(kù)，并向民政部門發(fā)布尋親公告。終于在4月中旬為其辦好了戶口，使其按時(shí)進(jìn)行高考報(bào)名。

　　如今困擾高某許久的難題得以解決，高某專程來(lái)到戶籍室對(duì)工作人員連連道謝說(shuō)：孩子高考前遇到這樣的情況以為高考就要錯(cuò)過(guò)了，真的感謝民警同志的暖心幫助，讓孩子開心順利的參加了高考。

　　(邯鄲市公安局開發(fā)區(qū)分局)