為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范客運(yùn)出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，提升企業(yè)管理能力和服務(wù)水平，近日，邯鄲市交通運(yùn)輸局出租汽車管理處集中對(duì)主城區(qū)19家出租汽車服務(wù)中心(公司)疫情防控、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)、培訓(xùn)教育、從業(yè)人員管理、規(guī)范化建設(shè)、主體責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行綜合督導(dǎo)檢查與考核。

　　督導(dǎo)組到各中心(公司)對(duì)相關(guān)資料、檔案、臺(tái)賬、制度建設(shè)、辦公環(huán)境等情況進(jìn)行實(shí)地查看，并到運(yùn)營(yíng)一線隨機(jī)抽查車輛衛(wèi)生、司乘服務(wù)質(zhì)量等。

　　通過檢查和測(cè)評(píng)情況綜合評(píng)分，對(duì)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。對(duì)較好的企業(yè)通報(bào)表揚(yáng)、向上級(jí)推薦高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)相對(duì)較差、問題突出的企業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、約談、責(zé)令限期整改落實(shí)到位。強(qiáng)化客運(yùn)出租企業(yè)主體責(zé)任，做到管理水平、經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量“三提升”，優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)，讓乘客乘坐放心、出行安心。