2022年，邯鄲市確定“提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平”作為十項民生實事之一。2月24日，為保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)，推進(jìn)全市醫(yī)療機構(gòu)提升服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)方式，邯鄲市衛(wèi)健委組織召開全市醫(yī)療機構(gòu)一站式服務(wù)中心建設(shè)啟動會，邯鄲市各縣(市、區(qū))醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議，會議現(xiàn)場參觀了邯鄲市中心醫(yī)院一站式服務(wù)中心。

　　根據(jù)工作安排，今年邯鄲市27家二級以上醫(yī)療機構(gòu)將開展一站式服務(wù)中心建設(shè)，增設(shè)和完善預(yù)約診療、就醫(yī)咨詢、醫(yī)療醫(yī)保宣教服務(wù)等服務(wù)項目，優(yōu)化群眾就醫(yī)體驗，優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

　　2019年，邯鄲市中心醫(yī)院率先成立全市第一家一站式綜合服務(wù)中心，該中心整合醫(yī)院現(xiàn)有資源，將原來分散在各個科室的業(yè)務(wù)集中在門診大廳醒目位置。

　　邯鄲市中心醫(yī)院副院長齊俊娟介紹：“一站式服務(wù)中心踐行‘一切以病人為中心’的宗旨，是站在患者角度打造的便民就醫(yī)窗口。患者在窗口可以進(jìn)行住院病例、門診病例打印、郵寄，進(jìn)行特殊病及麻醉藥品使用辦理，進(jìn)行各種證明蓋章等，服務(wù)中心開通兩年來，獲得患者及家屬一致好評。”(記者曹楚琦)