記者從1月6日河北省公安廳召開的110宣傳日媒體通氣會上了解到，去年全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺接報(bào)警1345萬起，有效報(bào)警336萬起，僅占全部有效警情的25%，大量無效報(bào)警電話打入，造成對有限的110資源巨大浪費(fèi)。

　　接警員：“您好，寬城110。”

　　報(bào)警人1：“110?我們這彎頭溝溝門這有很多死尸，趕緊來，都是僵尸，會蹦的。要不該把這些家都侵犯了，最快的速度趕緊過來。”

　　報(bào)警人2：“我是公安部長，公安系統(tǒng)正在通緝的馬莊村的郭玉婷和李寶友并沒有死，馬上給我通緝，不是，馬上給我逮捕。如果在抓捕過程中誰放了，開除公職。BYEBYE，謝謝!”

　　去年，河北全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警臺共接到像這樣的無效警情1008萬起，占全部報(bào)警量的75%。而在這龐大的數(shù)字背后，騷擾電話和咨詢電話的數(shù)量占絕大多數(shù)。省公安廳接處警科長仇雪亮介紹，大量無效報(bào)警電話打入，造成110報(bào)警服務(wù)臺不堪重負(fù)，使真正需要報(bào)警或求助的群眾由于110線路被無效報(bào)警占用而無法打進(jìn)，某種程度上也造成了群眾對公安機(jī)關(guān)的誤解。

　　喝了酒打電話的人比較多，無事生非，有事沒事找點(diǎn)事。第二個(gè)就是心理上對社會不滿的，或者近期有矛盾的，要排遣，要發(fā)泄一下，所以打110報(bào)警。

　　據(jù)了解，110報(bào)警臺的受理范圍是公安機(jī)關(guān)職責(zé)內(nèi)的刑事、治安等與違法犯罪有關(guān)的，對群眾的緊急求助，公共安全或個(gè)人生命、財(cái)產(chǎn)存在危險(xiǎn)時(shí)可撥打110，同時(shí)還接受群眾對公安機(jī)關(guān)的投訴。

　　目前，河北省公安廳已向省政府提交請示，今年將在全省推行非緊急求助報(bào)警與公共服務(wù)平臺分流對接工作。對事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助，即使不在公安機(jī)關(guān)職責(zé)，110也會迅速派警進(jìn)行先期處置，同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門、單位派員到現(xiàn)場處置。省公安廳情報(bào)指揮中心副主任李中亮說，對于停水、停電、停氣、停暖等涉及群眾日常生活的求助事項(xiàng)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、供電等政府部門的一般求助事項(xiàng)，請撥打相關(guān)部門熱線或者政府的熱線。

　　據(jù)了解，如果報(bào)警人反復(fù)撥打滋擾、惡意騷擾110、撥打110取樂或報(bào)假警等違法行為，公安機(jī)關(guān)一般依照《治安管理處罰法》第二十三條第一款，以擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，依法處以十日以下拘留或500元以下罰款。對編造恐怖信息故意撥打“110”報(bào)警，嚴(yán)重?cái)_亂社會秩序的，可以依照《刑法》第 291 條的規(guī)定，以“ 編造、故意傳播虛假恐怖信息罪 ”追究刑事責(zé)任。

　　仇雪亮提醒：市民在情況緊急時(shí)撥打110，需要保持冷靜，隨機(jī)應(yīng)變。另一個(gè)是可以發(fā)短信，號碼是12110加上區(qū)號。不能發(fā)短信的話，撥通了以后，采取一種比較隱晦的說法，夾雜一些異常的話，這也靠隨機(jī)應(yīng)變。接警員認(rèn)為你這是一個(gè)危險(xiǎn)警情的話，會對你這個(gè)手機(jī)進(jìn)行定位。