4月6日上午，家住東盛世家小區(qū)3單元的馬女士，被困在電梯里20多分鐘，到底是怎么一回事呢?

　　據(jù)馬女士介紹，她原本居住在14樓，進(jìn)入電梯后按了一下1樓，電梯沒(méi)動(dòng)，然后咔嚓一下，電梯掉下去以后，它就已經(jīng)不顯示幾層了。

　　馬女士馬上撥打了電梯內(nèi)的物業(yè)維修電話，隨后又聯(lián)系了家人。在等待維修人員期間，馬女士的丈夫從14層往下邊走邊聽(tīng)，在12層電梯間找到了馬女士。馬女士說(shuō)，自從2011年入住以后，這已經(jīng)是她第三次被困電梯了，而且很多住戶都有過(guò)同樣的經(jīng)歷。

　　記者隨即走訪了鼎發(fā)物業(yè)公司客服，客服表示電梯是不會(huì)掉的，它有四個(gè)鋼索，鋼索能承重800斤，滑梯的話必須是三根鋼索同時(shí)斷了。客服同時(shí)出示了三單元電梯的年檢合格證，有效日期到2016年12月。

　　雖然工作人員做出了解釋?zhuān)材贸隽四隀z合格證，但是馬女士并不能滿意工作人員的說(shuō)法，居民們希望無(wú)論電梯是人為損壞，還是電梯本身存在問(wèn)題，物業(yè)公司最好能重視此事，重新找維修人員檢驗(yàn)進(jìn)行維護(hù)，確保居民的人身安全。

　　隨著高層建筑的日漸增多，方便快捷的電梯已經(jīng)逐步融入百姓生活，但是與此同時(shí)，電梯安全事故也時(shí)有發(fā)生，給廣大高層住戶的生命安全帶來(lái)了不小的威脅，已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。

　　馬女士入住小區(qū)僅僅五年，就有了三次被困電梯的經(jīng)歷，而且很多小區(qū)居民也都有不止一次的相同經(jīng)歷，這樣的電梯驚魂，在我市的住宅小區(qū)絕非個(gè)例，就活生生地發(fā)生在我們身邊。

　　我們希望各物業(yè)公司和有關(guān)職能部門(mén)能夠高度重視此事，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，努力消除電梯安全隱患，防微杜漸，徹底消除電梯驚魂事件的發(fā)生。