河北新聞網(wǎng)訊(記者韓向明)近日，廊坊霸州網(wǎng)友王先生通過河北新聞網(wǎng)《陽光理政》平臺(tái)反映，他多次到霸州信安鎮(zhèn)派出所辦理居住證，但兩次遭遇系統(tǒng)維護(hù)，另一次未一次性告知所需材料，最后一次辦理證件不全白跑一趟，導(dǎo)致居住證遲遲未成功辦理。信安鎮(zhèn)派出所戶籍室負(fù)責(zé)人張警官表示，他將與王先生直接溝通，盡快為其辦理居住證。

　　王先生介紹，他戶籍所在地為吉林長(zhǎng)春，已在霸州市工作近10年，并在信安鎮(zhèn)購(gòu)買了住房。近日，王先生準(zhǔn)備購(gòu)買車輛并辦理當(dāng)?shù)氐呐普?。按照?guī)定，外地人辦理牌照前需要先辦理居住證。自2018年12月至今，王先生先后四次去往信安鎮(zhèn)派出所辦理居住證，但至今居住證未辦理成功。“前兩次我去派出所時(shí)，都遇上戶籍系統(tǒng)維護(hù)，無法辦理。第三次去時(shí)，工作人員稱辦理居住證只需要自有房產(chǎn)證或住房租賃合同就可以。”王先生說，因他的房產(chǎn)證被抵押在銀行，第四次他拿著住房租賃合同再次前來辦理。然而，工作人員又要求他出具房東的房產(chǎn)證，這讓王先生非常惱火。“前兩次系統(tǒng)維護(hù)無法辦理我沒意見，但是為什么后兩次工作人員不能一次性告知所需資料呢?”王先生問道。

　　記者就此事采訪了信安鎮(zhèn)派出所戶籍室負(fù)責(zé)人張警官。張警官稱：“王先生反映的問題中，前兩次是廊坊市范圍內(nèi)全部戶籍系統(tǒng)的正常維護(hù)，后來可能是工作人員一時(shí)疏忽，忘記告知全部資料，導(dǎo)致王先生多跑了一趟，未成功辦理居住證。對(duì)此，派出所向王先生表示歉意。”張警官稱，他將與王先生直接溝通，盡快為他辦理居住證。在以后的工作中，信安鎮(zhèn)派出所將對(duì)戶籍室工作人員嚴(yán)格要求，做到向群眾耐心解釋，一次性告知辦理事項(xiàng)，力爭(zhēng)讓群眾最多跑一趟。